ONLINE-SEMINAR

Führungstool Kommunikation

Eine gute Gesprächsführung spielt im Arbeitsalltag eine wesentliche Rolle und ist ein zentraler Erfolgsfaktor. In diesem Online-Seminar lernen Sie, wie Sie in verschiedenen beruflichen Kontexten und verschiedenen Rollen zielführend kommunizieren.

Die Herausforderungen der ausschließlichen Online-Kommunikation werden besonders bearbeitet.

 Zielsetzung

Vertiefen Sie Ihre Methodenkompetenzen in den Bereichen Gesprächsführungs-techniken, Kommunikation und Konfliktmanagement! Achten Sie darauf, online ebenso klar und wertschätzend zu sein wie in der Face-to-Face-Situation

Zielgruppe
Der online-Kurs richtet sich an Fach- und Führungskräfte, Projektleitungen, BeraterInnen aller Bereiche.

Methoden
Input, Einzel- und Gruppenarbeiten, Fallarbeit, Lernvideos

Inhalte

  • grundlegende Modelle der Kommunikation in verschiedenen Kontexten anwenden
  • Gesprächsführungstechniken: Aktives Zuhören und lösungsorientierte Fragetechniken effizient einsetzen
  • Herausforderungen der Online-Kommunikation aktiv angehen
  • Konflikte erkennen, analysieren und lösen
  • Konflikte in der Online-Kommunikation erkennen und bearbeiten
  • Mediation vorbereiten und durchführen
  • Kritik- und Feedbackgespräche online führen

Umfang und Termine
Die online-Weiterbildung hat einen Umfang von zwei Sessions à vier Stunden, welche jeweils als Zoom-Konferenz stattfinden werden.
Termin 2: 23.10. und 26.10.2020, je 14.00 bis 18.00 Uhr

Weitere Informationen hier zum PDF-Download….