SEMINAR: Gesprächsführung und Zusammenarbeit
Tools für die Kommunikation
Eine klare Kommunikation ist der Erfolgsfaktor Nr. 1 in der Zusammenarbeit. Dennoch gibt es immer wieder Missverständnisse durch mangelnde Kommunikation oder Wertschätzung. Im Training arbeiten wir an der Gesprächsführungskompetenz.
Schwerpunkt ist die Kommunikation unter Kollegen und im Team.
Das Seminar ist interaktiv angelegt. Die Teilnehmer*innen werden durch Übungen mit einbezogen. Austausch und gegenseitige Unterstützung sind erwünscht.
Inhalte:
• Die Kleeblatt-Methode: Typgerecht informieren und überzeugen
• Heikle Themen ansprechen
• Kritik äußern: Wortwahl und Ton
• Generationsunterschiede verstehen und damit umgehen
• Wichtiger als Techniken: Die Haltung im Gespräch
• Die beste Idee: Konstruktive Gesprächsführung in der Gruppe beim Problemlösen
• Reden mit unterschiedlichen Persönlichkeitstypen
Zielgruppen: Alle Mitarbeitende, die viel im Team oder zwischen den Abteilungen kommunizieren müssen.
Ziele:
die Teilnehmenden lernen und üben,
- typgerecht über Veränderungen zu informieren
- in Diskussionen den roten Faden zu behalten
- heikle Themen anzusprechen
- unterschiedliche Generationen zu berücksichtigen
- Wünsche und Kritik sachlich zu äußern
- ihre Ideen klar auf den Punkt zu bringen