Key-Account-Management und Vertrieb
Wir machen das Geschäft für unser Unternehmen – wir gewinnen dauerhaft kaufende Kunden!
Die Mitarbeitenden im „Key-Account-Management und Vertrieb“ haben eine klare Mission – den Kunden! Sie schließen die Geschäfte des Unternehmens ab! Sie tragen Verantwortung für jeden Kunden und für jede Kundenbeziehung. Sie sorgen dafür, dass das Unternehmen kurz-, mittel- und langfristig über die richtigen wertvollen Aufträge verfügt – wertvoll für die Kunden und wertvoll für das Unternehmen.
Die Mitarbeitenden im „Key-Account-Management und Vertrieb“ haben direkten Einfluss auf den Geschäftserfolg des Unternehmens und damit auf Ertrag, Wachstum, Image und sichere Arbeitsplätze.
Inhalte:
- Geschäfts- bzw. Vertriebsphilosophie
- Integriertes Management-System zur Analyse, Profilierung, Konzipierung und Umsetzung von kundenindividuellen Vertriebskonzeptionen
- Verantwortungen, Aufgaben und Kompetenzen des Key-Account-Managements, Flächenvertriebs und des Internationalen Vertriebs, im Zusammenwirkung von Außendienst und verschiedenen Innendienstfunktionen
- Erarbeiten einer konkreten (oder fiktiven) kundenindividuellen Vertriebskonzeption aus dem jeweiligen Unternehme. Daraus erfolgt eine direkte Anwendbarkeit des erarbeiteten Ergebnisses des Seminars im Unternehmen
- Coaching bei der Erstellung der Konzeption
Zielgruppen:
Business-to-Business-Unternehmen, Mitarbeitende im Key-Account-Management, im Flächenvertrieb und im Internationalen Vertrieb, sowohl im Außendienst als auch in den verschiedenen Funktionen des Innendiensts.
Besonderheit:
Sie entwickeln eine konkrete (oder auch fiktive) Vertriebsstrategie, die speziell auf Ihr Unternehmen zugeschnitten ist.
Dadurch können Sie die im Seminar erarbeitete Ergebnisse direkt im Unternehmen anwenden.
Ihr Dozent:
Prof. Dr. habil. Klaus Kellner, Professor an der Technischen Hochschule Augsburg, Träger des Studienpreises der THA und Entwickler des Kellner-Trichters, ist Experte für Produktmanagement, Marketing und Unternehmensentwicklung mit jahrzehntelanger Erfahrung in der Beratung von Mittelstandsunternehmen, in der Unternehmens-Profilierung, in der Geschäftsentwicklung, im Vertriebsmanagement und im Produktmanagement.