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Durchführungsgarantie colordisplaytonone colordisplaytonone colordisplaytonone colordisplaytonone
13. Februar 2025    
8:30 - 13:00
Emil-Eigner-Straße 1
86720 Nördlingen
Referent: refereredisplaytonone
185,00 €
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10/10
10/10 Plätze verfügbar

SEMINAR: Telefontraining für Auszubildende (Durchführungsgarantie)



Speziell für Auszubildende! Erfolgreich und sicher am Telefon!

 

Ohne Kunden ist hier nichts los! Darum ist es wichtig, dass auch Auszubildende den richtigen Umgang mit Kunden und Lieferanten in der Telefonie lernen. Wertschätzende Kommunikation, freundliche Gespräch führen und auch mit Reklamationen richtig umgehen will gelernt/trainiert sein. Um Führung im Gespräch zu übernehmen hilft oft auch die richtigen Fragen zu stellen.

 

Die Vorteile für Sie:

 

  • Ihre Azubis werden optimal auf eine für Sie gewinnbringende Telefonie vorbereitet
  • wertschätzende Kommunikation auch in schwierigen Situationen
  • mit den richtigen Fragen zum Ziel
  • durch die richtigen Gesprächsnotizen kann eine optimale Nachbearbeitung erfolgen

 

Unsere Leistungen für Sie:

 

  • erfrischendes Telefonseminar/-training mit vielen Übungen und Praxistransfer
  • Teilnehmer erhalten einen Leitfaden für eine wertschätzende Gesprächsführung mit Kunden und Lieferanten

Ansprechpartner vor Ort

Zugang zu kostenfreiem WLAN

Kostenfreie Parkplätze vor Ort

Kalte und warme Getränke (Kaffee, Tee, Wasser, Säfte)

Snacks während der Pausen

Warmes Mittagessen

Networking-Möglichkeiten mit anderen Teilnehmern während der Pausen

Seminarunterlagen als Download oder gedruckt

Teilnahmezertifikat / Abschlusszertifikat

Kosten & Teilnehmer

185,00 €

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Sonstiges:

Übersicht

1
x Teilnahme
185,00 €
Zwischensumme
185,00 €
Steuern ( 19,00% )
35,15 €
Gesamtpreis
220,15 €

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Technologie Centrum Westbayern GmbH

Adresse

Emil-Eigner-Straße 1
86720 Nördlingen

Telefon: (+49) 09081 8055-100
E-Mail: info@tcw-donau-ries.de

Öffnungszeiten

Montag – Donnerstag
08:00 – 12:00 Uhr & 13:00 – 16:30 Uhr

Freitag
08:00 – 13:00 Uhr

Auf dieser Website wird aus Gründen des besseren Leseflusses nur ein Geschlecht angesprochen. Wir sind aber natürlich allen Geschlechtern gegenüber aufgeschlossen. Sie sind immer im Fokus und dürfen sich angesprochen fühlen, egal ob Sie weiblich, männlich oder divers sind.

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