SEMINAR: Wenn die Stimmung kippt – souveränes Führen in emotionalen (psychischen) Ausnahmesituationen
Psychisch belastete Mitarbeitende erkennen, begleiten und Grenzen wahren, professionelle Gesprächsführung, psychologische Impulse und Umgang mit emotional belastenden Situationen im Führungsalltag
Psychische Belastungen im Arbeitskontext nehmen zu – Führungskräfte stehen dabei häufig zwischen Fürsorgepflicht, Handlungsdruck und Selbstschutz.
Dieses Seminar bietet konkrete Handlungs- und Gesprächskompetenz für herausfordernde Situationen: Wenn Mitarbeitende weinen, emotional zusammenbrechen, sich überfordert fühlen oder gar erste Anzeichen eines Burnouts zeigen. Ebenso geht es um den bewussten Umgang mit wiederholt belastenden oder „schwierigen“ Mitarbeitenden – ohne in Hilflosigkeit, Distanz oder Überforderung zu geraten.
Zielgruppe:
Führungskräfte, Teamleitungen, HR-Verantwortliche und alle, die in ihrem beruflichen Alltag mit psychisch belasteten oder überforderten Mitarbeitenden in Kontakt stehen.
Inhalte:
- Frühwarnzeichen und typische Symptome psychischer Überlastung
- Souveräner Umgang mit emotionalen Situationen
- Psychologische Gesprächsführung in Belastungssituationen
- Psychologische Tipps für den Führungsalltag
- Umgang mit „belastenden“ Mitarbeitenden
- Selbstschutz & Psychohygiene für Führungskräfte
- Möglichkeiten der Unterstützung: interne und externe Hilfsangebote
Methoden:
- Kurze Impulse aus der Psychologie & Praxis
- Fallarbeit und kollegiale Beratung
- Rollenspiele mit echten Beispielen
- Reflexion und persönliche Standortbestimmung